En tant que chargés du service client de l'entrepôt, nous sommes quotidiennement en contact avec nos clients. Nous sommes leur premier interlocuteur pour toute question, mais nous veillons également à ce que toutes les commandes soient traitées de manière systématique. Nous faisons le lien entre le client et nos collègues de l'entrepôt. Chaque jour est différent et il faut parfois chercher un peu la bonne façon d’aborder une situation, mais au final, nous veillons ensemble à ce que tout se passe bien. Cela procure un sentiment de satisfaction.

Je fais le lien entre les différents services de VTS et veille à ce que les projets et les mises en œuvre se déroulent sans heurts. En collaboration avec différentes équipes, je supervise les processus opérationnels et les enjeux stratégiques. Dans un environnement dynamique, où les priorités peuvent changer rapidement, la flexibilité, la vue d’ensemble et la réactivité sont essentielles. Rassembler les personnes, les processus et les idées pour trouver la bonne solution, voilà à la fois le défi et le plaisir de mon travail.

Ce qui me plaît tant dans mon travail de chauffeur chez VTS, c’est la diversité. Aucune journée ne se ressemble et chaque trajet apporte quelque chose de nouveau. C’est pour cela que je prends chaque jour plaisir à prendre la route. En tant que chauffeur international, on se rend dans de nombreux endroits différents et on est souvent en contact avec les clients. Ils sont toujours ravis de notre passage et ces échanges rendent le travail plus personnel et convivial. C’est très gratifiant. Je suis fier de pouvoir rouler en Scandinavie avec mon poids lourd allégé. Un beau défi !

Chaque jour est différent. Le rythme effréné du monde du transport vous oblige à vous adapter en permanence et à trouver des solutions pratiques. De plus, le parc automobile joue un rôle important, ce qui fait qu’il y a toujours quelque chose qui nécessite votre attention. C’est justement cette diversité, ce dynamisme et la collaboration avec les chauffeurs et les collègues qui rendent mon travail si agréable.

Travailler dans nos entrepôts, c’est avant tout une question de clarté, d’efficacité, de qualité et de collaboration. De la réception des marchandises à leur expédition, tout doit être parfait. Vous devez vous adapter en permanence, parfois trouver rapidement des solutions, mais vous n’êtes jamais seul. Vous travaillez au sein d’une équipe solidaire, prête à s’investir pleinement. Ensemble, nous veillons à ce que tout fonctionne sans accroc et à ce que la qualité reste au plus haut niveau, afin que nos clients puissent compter sur nous.

Au sein du service RH, l’impact de la croissance de VTS se fait directement sentir, ce qui rend le travail dynamique et varié. Les échanges avec les collègues sont intenses et chacun participe activement à la réflexion sur l’optimisation des processus, en mettant l’accent sur l’aspect humain. Parallèlement, une ambiance informelle et un esprit de collégialité règnent, ce qui contribue à créer un environnement de travail agréable. Cette combinaison rend le travail très agréable et stimulant.

Dans l'entrepôt, nous veillons à ce que tout soit en ordre avant l'expédition. Nous manipulons des produits qui nécessitent une grande précaution, c’est pourquoi le contrôle est essentiel. En même temps, le travail est concret et très dynamique. Vous avez vos propres responsabilités, mais vous travaillez en équipe. Tout le monde s’entraide pour respecter le planning. Cela procure une grande satisfaction à la fin de la journée.

Livrer tous les colis à temps chez le client. Ça fait du bien, d’autant plus qu’ils attendent souvent leur livraison avec impatience. Ce qui rend ce travail encore plus agréable, c’est que l’on se rend dans des endroits très variés. On découvre chaque jour de nouvelles régions du Benelux. De plus, on est en contact avec les clients. Un petit mot, ça fait toute la différence. Prendre un café le matin avec les collègues et former les nouveaux chauffeurs rend ce travail encore plus enrichissant à mes yeux.